Políticas de Devoluciones

Tus compras en Tenderati están protegidas, compra sin limites!

¿No recibiste tu producto? Te devolvemos el dinero.

Cobertura

5 días de cobertura desde que compraste, si no te llega el producto.

72 horas de cobertura desde que te llega el pedido, si no te llega el producto que compraste, te devolvemos el dinero.

Resolución del reclamo

En caso de que no recibas el producto o servicio que compraste, puedes realizar un reclamo enviando los detalles del mismo. Tenderati analizará el reclamo, pudiendo pedir información adicional y/o comprobantes al comprador y/o vendedor. Actuamos como un intermediario imparcial para entender cada caso y actuar de la forma más justa posible tanto para nuestros compradores, como para nuestras tiendas afiliadas. 

Si el reclamo se cierra a favor tuyo (como comprador), recibirás una devolución. Si en el reclamo la tienda nos demuestra que el producto o servicio fue entregado satisfactoriamente, cerramos el reclamo sin una devolución. 

Nos tomamos muy en serio la transparencia y el buen servicio a nuestros usuarios, por lo que nos esforzamos por trabajar únicamente con tiendas que atiendan bien y que ofrezcan calidad en sus productos y servicios. 

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